Szum i dym wycen – Czym jest systemowa strata Leada?

Przeanalizujmy scenariusz doskonale znany setkom prezesów spółek z o.o., agencji doradczych czy firm montażowych z branży OZE: Klient wypełnia i kliknięciem na pięknej stronie internetowej wysyła obszerny formularz zapotrzebowania z opisem wymiarów hali na klimatyzator oraz adresem e-mail.

Oto, co wydarza się bez dobrego CRM-u w standardowej "skrzynce pocztowej" odbieranej przez sekretariat:

E-mail z zapytaniem wpada w piątek o 16:15.
Zostaje przysypany przez 40 faktur zaliczkowych w poniedziałek rano.
Handlowiec ocknie się, odkopuje wiadomość i dzwoni we wtorek o 13:00.
Klient zimno odpowiada: "A, dziękuję państwu... Już w sobotę rano konkurencja się zgłosiła i wziąłem od nich".

Straty z takich utraconych "Okazji Sprzedażowych" sumują się w skali roku nierzadko w gigantyczne, niepoliczalne setki tysięcy potencjalnego obrotu, puszczonego z wiatrem do kieszeni szybszych sąsiadów na rynku. To moment, w którym wyrzucasz notesy i integrujesz procesy budując u nas tzw. rurę sprzedażową z Pipedrive, Zoho CRM lub wszechstronnym Bitrix24!

Architektura i Potęga Integracji u Twoich Drzwi

Zbudowanie dla Ciebie portalu przez deweloperską potęgę agencji Software Housu nie polega tylko na ułożeniu widoku okienka zapytania. To my musimy nakazać Front-endowi, aby natychmiast omijał standardowo zapchaną pocztę firmową z wtyczek i wrzucał sygnały progiem u bram z API pod Twoich operatorów.

1. Pipedrive CRM – Narzędzie czystego zamykania transakcji

Jeśli Twój zespół cechuje się potrzebą szewskiej i bardzo szybkiej prostej obsługi (kanban) po poszczególnych szczeblach handlowych.

Klient po lewej zostawia swoje zapotrzebowanie. Kod na naszej usługi generuje natychmiast i zrzuca w panelu na serwerze "Deal" (Nowa Szansa) w lewej kolumnie na Pipedrive. Jeśli pracownik nie odpisze (zarezerwuje chwycenie deala) w ciągu 15 minut, wyzwalamy u niego czerwony licznik gniewu! Pipedrive dba brutalnie o szybkość z jaką domykasz wycenę krok po kroku przeciągając ją do zakładki "Wygrana". Używając wdrożonych przez nas tagów marketingowych (UTM parameters) na stronie, handlowiec wie, z której akcji promocyjnej w Google klient trafił na tego konkretnego deala!

2. Zoho CRM – Koncern w jednym pudełku

Gdy firma rozwija się ponad standardowe "dzwonienie po ofertówkach", wdrażamy wielkie kombajny u technologii. Zoho ma gigantyczne moduły finansów oparte o potężne procesy. Wspinasz naszą wycenę – a Zoho samo rozsyła przygotowane z Twoim logotypem oferty PDF i dodaje po drodze wirtualnego asystenta śledzącego, w której sekundzie (i o ile razy!) klient otworzył na komputerze ten cennik. Szef sprzedaży wie z monitoringu po API, kiedy zadzwonić u klienta u wywołania gorącej presji zakupowej.

3. Bitrix24 – Centrum społecznościowo - biznesowe

Jeśli z tyłu wizytówej platformy pracujesz masowym zatrudnieniem po koordynacjach działu z zespołami rozproszonymi. Wspinamy wycenę klienta od z zewnątrz u serwera "Larte", która natychmiast wrzuca kartę Lead-u do firmowego Intranetu w serwerowni. Zostaje tam podpięta pod chata w załodze do przedyskutowania np. jakich ciężarówek wymaga ten ładunek w transporcie i zleca się dyspozytorowi zadania u powiadomień.

Przekształć swoją statyczną platformę Web w agresywną łapaczkę na okna biznesowe z oprogramowania! Rozpoczynamy wdrażanie integracji autorskich pod deweloperki silników IT z potępieniem amatorskich systemów e-maili! Sprzedawaj szybciej!