Zwykła strona WWW to dziś za mało. Dlaczego integracja z CRM i ERP to 'być albo nie być' w e-commerce i usługach?
W dobie cyfryzacji zbudowanie 'ładnej wizytówki' oferuje setki agencji. Poznaj brutalną prawdę o potędze integracji dedykowanego sklepu z oprogramowaniem księgowym i systemem CRM od Software House'u.
Epoka "Kolorowych Wizytówek" odeszła do lamusa
Jeszcze dekadę temu firma, która posiadała stronę internetową (niezależnie jak toporną), uważała się za lidera innowacyjności. Na rynku namnożyło się dziesiątki tysięcy tanich agencji reklamowych oraz jednoosobowych freelancerów, którzy za ułamek ceny masowo wyklikują w darmowych kreatorach (WordPress, Elementor) proste, powolne strony złożone z trzech zakładek: O nas, Oferta, Kontakt.
Dziś sam design – choćby najpiękniejszy – w świecie poważnego biznesu B2B nie zarabia pieniędzy, jeśli za warstwą wizualną (Frontend) nie kryje się potężny i inteligentny silnik obliczeniowy i procesowy. Klient przestał szukać "wykonawców stron". Świadomy prezes poszukuje dzisiaj technologicznego Partnera od transformacji – tzw. Software House'u, który połączy w jednym ekosystemie witrynę z resztą operacyjną i wewnętrznego ładu firmy: z sercem sprzedażowym (CRM) oraz organizacyjno-magazynowym (ERP).
Integracja strony internetowej z CRM – Pożeracz darmowego Leada
Jak rozpoznać agencję tworzącą jedynie "wydmuszki" od zaawansowanego zespołu IT? Zwykła agencja zostawi Ci na stronie prosty formularz, z którego wysyłane wiadomości trafiają do Twojej skrzynki pocztowej (często lądując od razu w SPAM-ie!).
W LarteCode podchodzimy do problemu architektonicznie:
Większość porzuconych koszyków i utraconych w e-mailach wielotysięcznych zleceń w branży usługowej (OZE, Budowlanka, Prawo) kończy się fiaskiem przez brak natychmiastowego Follow-Up'u logistycznego od handlowca.
Implementujemy zatem złączkę API. Użytkownik wysyła z przeglądarki spersonalizowane dane o zapotrzebowaniu na usługę (np. dach na 150m2), a kod automatycznie odrzuca tradycyjnego maila i wywołuje "Szansę Sprzedaży" z dokładną wyceną, terminem i przypomnieniem dzwońka! w dedykowanym panelu dla Twoich negocjatorów takich rynków jak Sellizer, Salesforce, HubSpot czy polski Livespace. W 30 sekund handlowiec wie kto, po co i za ile wszedł na Twoją domenę Google. System dzwoni do klienta wręcz zanim ten zamknie kartę ze stroną WWW.
To tak ułożony proces tworzy niewiarygodnie skuteczne lejki leadowe z konwersją bijącą o głowę statyczne maile na serwerze!
Integracja B2B z ERP (Comarch Optima, Subiekt, Enova365) – Święty Graal E-commerce
Branża odeszła od wyrozumiałości klienta. Jeśli dzisiejszy nabywca hurtowy założy konto B2B u Ciebie w E-sklepie – chce na pulpicie witryny od razu natychmiastowo uzyskać i pobrać swoje faktury, limity kupieckie, e-korektę oraz widzieć realny, schodzący "Na Żywo" w milisekundach z półek stan dostępności kabli u waszego magazyniera, posiadając na widoku ukryte swoje hurtowe rabaty przypisane tylko od progu marżowego "G".
Nie osiągniesz tego stawiając "gotowca na WordPressie u studenta". To potężne, setki dzikich twardych integracji dwukierunkowych danych, przesyłanych prosto z Waszych stacjonarnych komputerów księgowej na halach magazynu za pomocą mostów komunikacyjnych do sieci chmurowej i na monitory użytkowników w przeglądarkach klientów w całej UE. Zrealizowanie tej logistyki od strony infrastruktury żąda zatrudnienia elitarnych deweloperów po technologii Next/Node w wydzieleniu od tzw. Architektury Headless - gdzie serce programu łączy tysiące linijek na żądanie z serwerami gigantów rynków z Comarchem ERP, Symfonią ERP czy systemami od SAP z tyłu nie odczuwając lagów na stronie.
Budowa e-portalu bez tych integracji narazi cię na setki nadprogramowych pomyłek Twoich logistyków przez ręczne wbijanie stanów.
Wyprzedzaj na autostradzie z LarteCode
Chcesz zdyklasować firmy trzymające się archaicznego klejenia stron informacyjnych? Włóż w zaplecze swojego biznesu z nami solidną architekturę technologiczną. Ominiemy ograniczenia gotowych CMS'ów, wjeżdżając na tereny twardego programowania "Szytego na Miarę" łącząc każdy omijany system magazynowy w ostateczny, genialnie zoptymalizowany portal i chlubę sprzedażową dla rynków świata! Skontaktuj się ze sztabem Programistów od Zysku.