"Panie programisto u góry na Facebooku klika pięć tysięcy, a w koszykach po przeliczeniu mam jednego lub na zero u użytkowników!". Brzmi znajomo prawda? Wrzucanie środków na kampanie Google Ads dla sklepu na podziurawionej procesami zakupowymi platformie to „strzelanie z uśmiechem na twarzy pod lufę bez nabojów”.

Diagnoza leży we własnościach UX sklepu!

Błędy porzucania i opuszczeń mają stałe winowajcze gwoździe i agencja bada to analizą podczas testów:

Ukryte koszty dostaw w szufladkach: Użytkownik widzi buty ze zniżką za 80 PLN. Rozczarowanie stuka u pola z bramką by słoik stuka z dopłatą przesyłki z paczki po wejście za kuriera rzędu +25 PLN co sprawia z rezygnację.
Kaskadowe, bolesne dla psychiki wypełniania w formatkach klienta: Formularz po 12 pół adresowo domowych na jednym małym długim oknie na Mobile? Zabójcza strzała. Formularz dzieli się na mniejsze, łagodne dwa okienka dla paczki czy danych o do blika (z metodą automatycznego pobrania miasta po wpisaniu od palca po np polach 01-120 dla Zip-Codu.
Brak "Logowań z Gościa": Zmuszanie kupujących na u siłę wpisywaniu pinu 8 liter + znaki by opłacić mały t-shirt to blokowanie biznesu w internecie.

Inwestycja przed Adsami to czysty zysk: audyt to nieoceniona praca. Zlecając optymalizację wrocławskiej ekipie z LarteCode poprawimy współczynnik ukończenia i uratujemy koszyk!